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            1. 智能问答机器人 QABot

              帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景

              商用服务调用费用低至¥0.01/次

              智能问答机器人 QABot

              产品特性

              • 敏捷构建

                提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人

                提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人

              • 算法领先

                核心引擎采用业界领先的人工智能算法,基于传统算法和深度学习融合的自然语言处理算法

                核心引擎采用业界领先的人工智能算法,基于传统算法和深度学习融合的自然语言处理算法

              • 接口丰富

                提供问答,统计,知识库管理等接口,可快速集成于各业务系统、聊天工具

                提供问答,统计,知识库管理等接口,可快速集成于各业务系统、聊天工具

              核心优势

              • 智能的问答管理

              • 全面的对话管理

              • 高效训练部署

              智能的问答管理

              ? 热点问题、趋势、知识自动分析统计


              ? 支持未知问题自动聚类,匹配相似问答,辅助人工不断扩充知识库


              ? 支持问答调测,点对点的监测智能应答过程


              ? 支持领域知识挖掘,提供易用的标注工具挖掘领域知识对


              全面的对话管理

              ? 支持自然语言多能力融合,智能对话中控


              ? 灵活的知识库管理,支持对知识的批量操作


              ? 支持嵌入多轮对话技能,满足复杂的任务型对话场景

              高效训练部署

              ? 基于modelarts的底层算法能力,提供更快的模型训练、部署能力


              ? 支持多算法模型效果验证,验证不同数据、参数、模型对问法效果的影响


              ? 支持模型最优参数组合推荐,保证问答效果

              应用场景

              售后自动问答

              智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询,显著降低企业人力成本


              优势

              • 匹配精度高

              • 智能问答机器人服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎,保证客服问题高精度命中,返回满意答案

              • 知识闭环

              • 智能问答机器人服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识,强化问答知识库,提升问答效果

              坐席助手

              智能问答机器人可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话,在通话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度


              优势

              • 最快速度为坐席提供辅助

              • 机器人理解客户问题,第一时间匹配关联度高的回答,为坐席的工作提供实时支撑

              • 极大提高坐席工作效率和客户满意度

              • 在智能问答机器人的协助下,坐席可以专心和客户沟通,并且以更快的速度解答客户问题

              售前咨询机器人

              构建产品知识库和问答机器人,自动回答潜在客户对于企业产品和服务的咨询,包括产品特性,和相关产品的比较等


              优势

              • 服务更多客户,不放过任何线索

              • 问答机器人24x7无休,服务更多客户;即使面对机器人"无法伺候"的客户,也可以通过“无缝转人工”能力由销售专员及时接替

              • 全功能API

              • 提供全功能API接口,企业或ISV客户可以在现有系统中轻松集成和内嵌机器人能力

              推荐配置

              14天试用版问答机器人

              问答机器人部署免费,仅需支付问答接口调用费用

              具备标准Restful API接口,可存储任意数量和形式的非结构化数据

              免费

              立即使用

              视频教程

              智能问答机器人的购买流程及基础配置

              03:12

              智能问答机器人的购买流程及基础配置

              智能问答机器人如何进行知识学习

              06:06

              智能问答机器人如何进行知识学习

              智能问答机器人的优化训练及上线流程

              02:56

              智能问答机器人的优化训练及上线流程

              智能问答机器人的线上运营监控

              01:08

              智能问答机器人的线上运营监控
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